На этой странице мы собрали самые популярные вопросы, которые нам задают, и постарались детально на них ответить. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, напишите или позвоните нам.

Связаться с нами

1. Как сделать заказ?

         ·         Позвоните нам – 098 017 12 04 (или напишите в Viber)

         ·         Напишите нам в директ в Instagram или личное сообщение в Facebook

         ·         Добавьте понравившийся товар в корзину на этом сайте и оформите заказ

Какой бы способ вы ни выбрали, мы с вами свяжемся и уточним детали заказа, обсудим все ваши пожелания. Наш девиз – индивидуальных подход к каждому заказу.

2. Я не знаю, что подарить, вы поможете выбрать?

Конечно, да! Опишите нам человека, для которого готовите подарок, сумму, на которую рассчитываете, и мы поможем выбрать подарок или создадим подарочный набор для вас.

3. Сколько времени формируется заказ и когда можно ждать доставку?

В среднем, заказ формируется 1-2 дня. Мы с вами согласуем точную дату отправки.  Перед  отправкой вы получаете фотографию своего заказа. Доставка может быть оформлена на человека, которому вы готовите подарок.

4. Вы делаете индивидуальные наборы?

Да. Составляем подарочные наборы по индивидуальным пожеланиям. Сроки выполнения оговариваются индивидуально. Есть услуга «Подарок под ключ».

5. Какие подарочные коробочки у вас есть?

Все наборы формируются:

·        В наши подарочные коробки из плотного картона с логотипом WOW BOX. В наличии цвета: темно-синий, серебристый, бурый крафт.

·        В деревянные коробочки: квадратные и в форме сердца.  В наличии цвета: коричневый, бело-серый, натуральное дерево.

Ваш подарочный набор может быть сформирован в любой понравившейся коробке.

6. Можно сделать индивидуальную гравировку?

Делаем гравировки на коробках и товарах, входящих в состав набора. Сроки выполнения оговариваются индивидуально.

7. Я хочу один из наборов, но в другом цветовом оформлении.

Каждый набор мы составляем непосредственно перед отправкой, поэтому вы можете выбрать любое цветовое оформление. Наша задача – сделать набор гармоничным и красивым!

8. Я хочу поменять/добавить/убрать кое-что в наборе

Если вам понравился подарок из каталога, но вы хотели бы что-то поменять, то делайте заказ и мы лично обсудим ваши пожелания и изменим набор так, как вы хотите и/или на сумму, которая вам подходит.

9. Можно оставить место в коробочке для личного дополнения?

Да, можно J Вы называете габариты вещи, которую хотите доложить, мы оставляем для нее место. Также вы можете прислать нам вещь, которую хотели бы добавить от себя в набор, мы гармонично оформим giftbox с ней в составе.

10. Можно добавить открытку с моим личным текстом?

Да. Просто напишите нам текст, который должен быть на поздравительной открытке. Это можно сделать при оформлении заказа через корзину в специальном поле, написав нам на почту или в Viber.

11. Вы можете доставить подарок напрямую имениннику?

Да, с вас адрес и дата, с нас доставка J

 

Почитать про доставку и оплату можно здесь - ДОСТАВКА.

Посмотреть каталог можно здесь – КАТАЛОГ.

Приятного выбора! Ваш подарок будет WOW!