Магазин подарунків ХЕПІ ФЕЙС здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів».

Терміни повернення і обміну

Повернення і обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється компанією-перевізником Нова Пошта на відділення №280 м Київ або за адресою: м Київ, вулиця Софії Русової, 3, або за домовленістю.

 

Умови повернення для товарів належної якості

Ви можете повернути товар або обміняти його якщо:

• товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;

• товар повністю укомплектований і збережена упаковка;

• товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.

 

Товар, виготовлений за індивідуальною розробкою, затвердженою покупцем, по замовленню покупця, наприклад, подарунковий набір з індивідуальним брендуванням, не підлягає поверненню.

Грошові кошти повертаються протягом 2 робочих днів за реквізитами, вказаними покупцем, після отримання товару на склад.

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», магазин може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.